Правила поведения пациентов в отделениях МЧУ «Нефросовет-Ярославль»
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Уставом медицинской организации иными нормативно-правовыми актами.
Настоящие Правила определяют нормы поведения пациентов в медицинской организации при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, обеспечения безопасности граждан при посещении ими медицинской организации, а также работников учреждения. Соблюдение настоящих Правил является обязательным.
Настоящие Правила размещаются для всеобщего ознакомления на информационных стендах медицинской организации, а также на сайте медицинской организации в сети «Интернет».
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА
2.1. Пациент имеет право на:
•	бесплатную медицинскую помощь в рамках Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
•	получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения;
•	получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской помощи;
•	выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
•	защиту сведений, составляющих врачебную тайну пациента, а также персональных данных пациента;
•	отказ от медицинского вмешательства;
•	возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
•	допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
•	предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство,     являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства;
•	отказ от медицинского вмешательства;

2.2. Пациент обязан:
•	принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
•	находясь на лечении, соблюдать режим лечения и правила поведения пациента в медицинской организации;
•	проявлять в общении с медицинскими работниками уважение, при сомнении в правомерности действий сотрудника отделения информировать об этом заведующего отделением.
•	для проведения планового гемодиализа:
•	а) прибыть в отделение в установленное и согласованное с врачом время, за 15 минут до начала диализной смены, определенной врачом или заведующим отделением, надеть на обувь бахилы;
•	б) использовать только основной вход, где предусмотрен пандус, противоскользящее покрытие, имеется аппарат с бахилами и емкость с дезинфицирующими средствами.
•	в) при пропуске процедуры гемодиализа по уважительной причине заранее предупредить персонал (заведующего отделением, лечащего врача или старшую сестру) о невозможности явки с указанием причины пропуска процедуры не менее чем за 1 час до начала смены. 
•	г) переодеться в чистый комплект одежды в раздевалке для пациентов, оставив повседневную одежду в шкафчике, сменить обувь.
•	д) для хранения личных вещей в шкафчиках раздевалок использовать чистый целлофановый пакет с указанием ФИО владельца, в диализный зал разрешается брать с собой минимальное количество вещей, которые могут понадобиться во время диализа
•	е) при откидывании спинки диализного кресла следить за тем, чтобы она не соприкасалась со стеной и прилежащими коммуникациями.
•	в случае появления признаков заболевания (кашель, повышение температуры тела, общее недомогание или иные изменения состояния своего здоровья) вызвать на дом врача поликлиники и немедленно сообщить об этом дежурному врачу (или заведующему отделением).
•	сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения заболевания;
•	информировать лечащего врача о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, представить иные сведения, которые могут сказаться на качестве услуг;
•	подписать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство;
•	ознакомиться с рекомендованным планом лечения и соблюдать его;
•	своевременно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача;
•	немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе лечения;
•	бережно относиться к имуществу отделения нефрологии и гемодиализа и вещам, выдаваемым во временное пользование, соблюдать чистоту и тишину в помещениях медицинской организации.

3. ПАЦИЕНТАМ ЗАПРЕЩАЕТСЯ
    1. Самостоятельное управление диализным аппаратом: снятие тревог, изменения параметров диализа и любые        манипуляций с диализным оборудованием и расходным материалом.
   2. Самостоятельная замена диализного зала, смены и длительности процедуры гемодиализа: предоставление смены, аппарата «искусственная почка», диализного зала, а также время подключения и отключения определяется заведующим отделением и зависит от медицинских показаний, загруженности отделения, необходимости предоставления транспорта, иных причин организационно-технологического характера.
  3. Перед процедурой гемодиализа и во время самой процедуры прием лекарственных препаратов по собственному усмотрению.
4. Проносить в здания и служебные помещения медицинской организации огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых, либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
5. Проносить в здания и служебные помещения медицинской организации крупногабаритные предметы (в том числе хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);
6. Находиться в служебных помещениях медицинской организации без разрешения администрации;
7. Использовать аварийный вход для входа и выхода в медицинскую организацию.
8. Курить на территории медицинской организации.
9. Громко разговаривать, шуметь;
10. Выносить из медицинской организации документы, полученные для ознакомления;
11.Изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов;
12. Размещать в помещениях и на территории медицинской организации объявления без разрешения администрации;
13. Производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения администрации;
14. Пользоваться в помещении медицинской организации личными электроприборами;
15. Находиться в помещениях медицинской организации в верхней одежде, грязной обуви;
16. Преграждать проезд санитарного транспорта к зданию медицинской организации.
17. Проходить в здание и помещения медицинской организации в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям.
18. Проносить в медицинскую организацию скоропортящиеся продукты.